Se il cliente è suo.
Broker, concierge, assistenti e agenzie di destinazione ci usano come le loro mani a Monaco. Questa pagina è l’accordo, in parole semplici.
Cosa facciamo per lei
La sua esecuzione sul posto.
Lei porta il cliente e il brief; noi portiamo il Principato — autorizzazioni, fornitori, orari, e qualcuno presente a ogni consegna e a ogni prova. Resta lei l’interlocutore, o ci passa la parte tecnica, come preferisce. I preventivi arrivano a lei, dettagliati come le servono per il suo cliente.
La regola
Non contattiamo mai il suo cliente.
Né durante l’evento, né dopo, né per la nostra comunicazione, nemmeno per gli auguri. Se il suo cliente ci scrive direttamente, lei è in copia dalla nostra prima risposta. La relazione è sua; noi siamo il partner locale — e lo scriviamo perché chiunque, al suo posto, è già stato scavalcato almeno una volta.
Dove lavoriamo
Monaco, e la costa intorno.
Con base nel Principato, al lavoro lungo la Costa Azzurra. Se la sua richiesta esce da quel tratto di costa, lo diciamo — invece di improvvisare una copertura che non abbiamo.
Tempi
Chi risponde, e in quanto tempo.
Rispondiamo entro 24 ore. Al numero di questo sito risponde la persona che segue gli eventi, non un centralino.
Nero su bianco
Con chi sta trattando.
L’impresa è iscritta a Monaco — il numero sta in fondo a ogni pagina — e le note legali danno l’editore, l’indirizzo e il telefono. Il suo ufficio può verificare tutto prima della prima telefonata.
Ci dica cosa le serve sul posto.
Le date, il brief in due righe, e come preferisce lavorare.
La casella è in fase di attivazione. Fino ad allora ci si raggiunge su WhatsApp.